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Domande frequenti
Come contatto l’assistenza UNINELL?
Contatti UNINELL all’indirizzo service@uninell.com indicando il modello, la prova d’acquisto e una descrizione del problema.
Posso usare accessori o caricabatterie di altri modelli?
Utilizzi solo accessori e dispositivi di ricarica originali o approvati dal produttore per il suo modello. Una forma simile non garantisce la compatibilità. Verifichi modello esatto e codice del ricambio prima dell’acquisto.
Cosa faccio se un accessorio manca o è danneggiato?
Conservi imballaggio, prova d’acquisto e foto dei componenti mancanti o danneggiati. Contatti UNINELL indicando il modello e i dati dell’ordine. Non utilizzi componenti elettrici danneggiati; l’assistenza confermerà la soluzione per il suo ordine.
Un aspirapolvere UNINELL può aspirare liquidi o funzionare su un pavimento allagato?
No. Non aspiri liquidi e non utilizzi l’apparecchio in presenza di acqua stagnante. La funzione di lavaggio controllato di un robot non lo rende adatto ad aspirare liquidi versati.
Quali materiali non devo aspirare con un aspirapolvere UNINELL?
Non aspiri materiali accesi o fumanti, liquidi o sostanze chimiche pericolose. Li rimuova prima della pulizia.
Bambini o animali possono giocare con l’apparecchio?
No. L’apparecchio non è un giocattolo. Impedisca ai bambini di giocarci o toccare parti in movimento. Sorvegli bambini e animali vicino a un robot in funzione; non salga, non si sieda e non appoggi oggetti sul robot.